La guerra dei poveri

Come se non bastassero tutti i problemi già enunciati nei precedenti post, i quali concorrono a soffocare qualunque iniziativa commerciale si cerchi di far nascere nel settore dell’Open Source in Italia, esiste anche il fenomeno della guerra dei poveri. Questa particolare circostanza si manifesta talora inaspettatamente, e costringe aziende amiche a lottare disperatamente fra loro per contendersi le briciole di un pasto avvenuto su banchetti ai quali, per loro, è vietato accedere.

Vittime di una chiusura ingiustificata dei grandi portoni del business, protagonisti consapevoli di una improbabile sfida di sistema, coraggiosi (forse incoscienti e sognatori) imprenditori dai bilanci inferiori a quattro cifre intere, questi eroici personaggi tentano quotidianamente di costruire un budget, un’offerta ecologica e competitiva.

Finché – talvolta – ci riescono. Ma per riuscirci devono aver ridotto le cifre al commiserevole importo di sopravvivenza, forse meno. Cifre che, per un anno di supporto, eguagliano ciò che un consulente di business guadagna in un solo giorno. Eppure sono soddisfatti: forse un granello è stato scalfito dal granitico muro dell’inconsapevolezza.

Finché la pratica non giunge all’amministrazione, terribile luogo di perdizione popolato da kafkiani personaggi dagli occhiali opachi i quali, tra un lamento e un grugnito, ti fanno notare che acquistando lo stesso supporto direttamente dal vendor primario risparmierebbero alcune centinaia di euro l’anno. È inutile che gli fai notare che in quel caso il supporto sarebbe in lingua inglese e che l’help desk è un numero telefonico in Canada (prefisso internazionale 001). Che in nessun caso urgente il Canadese sarebbe disposto a venire personalmente qualora occorresse, che in più gli offri un portale di ticketing in italiano. Ma soprattutto, per tutto ciò, la differenza è pari a 5 pieni di benzina nella mia smart! Per un periodo di un anno.

E quando tutto ciò ti giunge da un’azienda con cui ritenevi di poter collaborare, in quanto anch’essa impegnata nella fornitura di servizi e prodotti Open Source, pensi davvero questa sia una guerra dei poveri, e finalmente ti convinci che forse è persa in partenza.

(Foto: Poverty Colour’s di betbele)